Política de privacidad

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de varias formas según cómo interactúes con nuestro Servicio:

Datos personales

• Nombre, dirección de correo y datos de contacto proporcionados durante el registro de la cuenta
• Información de facturación como los datos del método de pago y la dirección de facturación
• Información del perfil incluyendo avatar, nombre de empresa y preferencias
• Las comunicaciones que nos envías, incluidas las solicitudes de soporte y los comentarios

Datos de uso

• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo)
• Datos de registro como la dirección IP, las horas de acceso, las páginas vistas y las URL de referencia
• Patrones de uso de funciones, duración de la sesión y datos de interacción
• Métricas de rendimiento e informes de errores generados durante tu uso del Servicio

Cookies y tecnologías de seguimiento

• Cookies esenciales necesarias para la autenticación y la seguridad
• Cookies de analítica que nos ayudan a entender cómo usan el Servicio los visitantes
• Cookies de preferencias que recuerdan tu configuración y elecciones
• Cookies de marketing usadas para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar, operar y mantener el Servicio
• Para procesar transacciones y enviar información de facturación relacionada
• Para comunicarnos con usted, incluyendo responder consultas y enviar actualizaciones del servicio
• Para personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante a tus intereses
• Para monitorear y analizar tendencias de uso para mejorar el Servicio
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos y problemas técnicos
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

4. Compartición de datos y terceros

No vendemos tu información personal. Solo compartimos tus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, procesamiento de pagos, analítica)
• Asesores profesionales como abogados, auditores y aseguradoras cuando sea necesario
• Autoridades policiales o reguladoras cuando lo exija la ley aplicable
• En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con el aviso correspondiente para ti

Todos los proveedores de servicios externos están obligados contractualmente a tratar tus datos de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

5. Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley. Al determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada, y los requisitos legales aplicables.

Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura. Si la eliminación no es posible de inmediato (por ejemplo, porque los datos están almacenados en archivos de respaldo), los aislaremos de forma segura hasta que la eliminación sea factible.

6. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas condiciones
• Derecho a la portabilidad de datos — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho a limitar el tratamiento — solicitar que limitemos el uso de tus datos
• Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retíralo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando los datos proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

7. Cookies y seguimiento

Nuestro Servicio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a ofrecerte una buena experiencia y nos permite mejorar el Servicio. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para avisarte cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, algunas partes del Servicio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

También podemos usar web beacons, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tus actividades de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento o la configuración de tu navegador en cualquier momento.

8. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si crees que podríamos haber recopilado información de un menor, contáctanos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre tus datos o tienes inquietudes sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos:

• Correo: [email protected]
• A través de nuestra página de contacto: https://magicads.me/es/contact